プライバシーポリシー

株式会社ハイフィールド（以下「当社」といいます。）は、個人情報保護の重要性に鑑み、当社の提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における個人情報を含むお客様の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1 | 個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2 | 個人情報の取得

当社が運営するECサイト（以下「当社サイト」といいます）では、お客様に当社サイトをご利用して商品のご購入や会員登録等をしていただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、パスワード、配送先情報、当社サイトとの取引履歴等、お取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。お客様が当社サイトを閲覧し、電話等で商品のご購入やお問い合わせをされた際に開示していただいた個人情報も合わせ、当社は、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。

3 | 個人情報の利用

ご注文当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。ご注文内容の確認、照会のための確認、照会
商品発送の確商品発送及び配送状況の確認、照会のため認、照会
代金等の請求のため
商品のアフターサービス、商品のリコール等に関するご連絡のため
お客様からのご要望、お問合せに対する回答のため
当社サイトのサービス向上・改善のため
当社が提供する商品、サービス、キャンペーン等のご案内、並びに、メールマガジン、各種お知らせ等の配信・送付のため
新規サービスの開発およびマーケティングのため
メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
お客様にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
その他上記の利用目的に付随する目的のため

4 | 個人情報の第三者提供

当社は、原則として、お客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、法令の定めや法令に基づく請求があった場合や、以下の場合は合理的な範囲で個人情報を提供することがあります。

当社が、上記に示す個人情報の利用目的のうち、その業務の一部を外部に委託する場合。ただし、委託業務の遂行に必要な範囲の個人情報に限り、委託業者は当社からの受託業務遂行以外の目的に個人情報を利用することは禁止しています。業務委託先の選定には、個人情報を適切に保護できる管理体制を整え実行していることを条件とし、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などにより個人情報の漏洩防止に必要な事項を取り決め、適切な管理を実施させます。
裁判所、検察、警察、監督官庁等の公的機関から嘱託、照会等があった場合。ただし、社会通念上、嘱託・照会に協力する必要があり、お客様の同意を得ることが嘱託・照会の目的に支障を及ぼすと判断した場合に限ります。
不正な目的でのサービス利用と当社が合理的に判断した場合。当該取引に関して、新たな不正利用防止の観点から、決済代行会社などに対し、お客様の氏名・お届け先住所・ご注文いただいた商品の種類や数量・ご請求金額などの情報を提供する場合があります。
メーカーなどが法令で課せられた義務に基づき、当社に個人情報の開示を求め、その利用目的に合理的理由があると当社が判断した場合。
お客様ご自身またはその他の人の生命、身体及び財産等を保護する必要があり、お客様の同意を得ることが困難であると判断した場合。
当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要がある場合。

5 | 個人情報の管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
当社は以下の体制で個人情報を管理します。

個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティ対策として、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用しています。

6 | 個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイページ」より個人情報の訂正が出来ます。

当社は、個人情報に関するお客様の権利を尊重し、お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止などのご請求があった場合は速やかに対応します。なお、それぞれの要求はご本人であることが確認できた場合に限ります。
当社に対する個人情報の提供は、お客様の任意によるものです。お客様が個人情報の提供を拒否された場合、当社は、上記３の個人情報の利用目的記載のサービスの提供やお問い合わせ等への対応ができない場合があります。これによりお客様が被った場合、その損害（逸失利益を含む）、不利益等について、当社は何らの賠償責任等を負いません。

7 | cookie（クッキー）の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie（クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie（クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

8 | SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

9 | お問い合わせ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

092-791-2515
営業日の10：00～18：00

10 | プライバシーポリシーの変更

当社は、プライバシーポリシーの全部又は一部をお客様に事前の告知なく改定することがあります。重要な変更がある場合は当社運営のサイト上等でお知らせします。